“Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien”. Journal of Telenursing (JOTING) 5, no. 2 (November 25, 2023): 3266–3272. Accessed September 26, 2025. https://ipm2kpe.or.id/journal.ipm2kpe.or.id/index.php/JOTING/article/view/7710.