2023. Evaluasi Penerapan Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan (SIPP) bagi Peserta BPJS Kesehatan. Journal of Telenursing (JOTING). 5, 1 (Mar. 2023), 290–302. DOI:https://doi.org/10.31539/joting.v5i1.5319.