PENGARUH KOMPETENSI DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING STUDI KASUS CV.SAPROTAN UTAMA

Elyana Ghanitri; Wyati Saddewisasi; Yuli Budiati

doi:10.31539/g6fvep59

Authors

Elyana Ghanitri Universitas Semarang
Wyati Saddewisasi Universitas Semarang
Yuli Budiati Universitas Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31539/g6fvep59

Keywords:

Kompetensi, Etos Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan.

Abstract

Kinerja karyawan merupakan hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas sesuai tanggung jawabnya. Berdasarkan data yang diperoleh, terdapat permasalahan terkait penurunan kinerja karyawan pada perusahaan yang diteliti. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan etos kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Jenis penelitian bersifat explanotary yang tujuan menjelaskan hubungan antar variabel serta mencari penjelasan sebab-akibat dari fenomena yang diteliti. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan program SmartPLS 4. Pemilihan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode sampling jenuh (sensus) yakni dengan menentukan semua populasi sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan, etos kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan, serta kepuasan kerja terbukti memediasi pengaruh kompetensi dan etos kerja terhadap kinerja karyawan. Implikasi dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan perlu memperhatikan peningkatan kompetensi dan penguatan etos kerja, karena kedua faktor tersebut berperan penting dalam menciptakan kepuasan kerja yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan kinerja karyawan

References

Abdullah, A., & Halim, F. wati. (2016). the Influence of Work Ethic and Counterproductive. Journal of Technology Management and Business, 03(01), 1–14.

Afandi, A. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Terhadap Kinerja dengan Etos Kerja sebagai Variabel Mediasi di Kecamatan Lubuk Sikaping. Jurnal Terapan Pemerintahan Minangkabau, 1(1), 33–46. https://doi.org/10.33701/jtpm.v1i1.1872

Afriliani, D., & Palembang, T. (2024). VARIABEL INTERVENING PADA ENCAR DAIHATSU. 6(2), 224–237.

Ananda, S., & Hadi, H. K. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(5), 587–600. https://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i5.289

Angin, S. A. P., & Ramadhani, S. (2022). Pengaruh Kompetensi Dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Batang Kuis. Ekonomi Bisnis Manajemen Dan Akuntansi (EBMA), 3, 328–341.

Audiva, S. (2022). Pengaruh Kompetensi Dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening di KPP Pratama Banda Aceh. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 1(2), 87–100. https://doi.org/10.59663/jebidi.v1i2.29

Bawelle, M., & Sepang, J. (2016). Pengaruh Etos Kerja , Gairah Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BRI Cabang Tahuna. Jurnal EMBA, 4(5), 353–361.

Butarbutar, M., Efendi, Sudung, S., & Sianturi, M. (2021). Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Yayasan Sari Asih Nusantara Pematangsiantar. Jurnal Manajemen, 7(1), 116–124.

Candana, D. M., Putra, R. A., & Purwasih, R. (2023). Journal of Science Education and Management Business. Journal of Science Education and Management Business, 1(1), 86–96.

Cantona, D., Jauhari, A., & Saptaria, L. (2024). Pengaruh Etos Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan Produksi pada PR Alaina Tulungagung. GLORY (Global Leadership Organizational Research in Management), 2(1), 277–284. https://doi.org/10.59841/glory.v2i1.829

Dewantara, F. A., & Damayanti, E. (2021). Effect of Work Ethics and The Work Environment on Performance of Employees of PT. Berlian Indah Abadi Nusantara Surabaya. Jurnal Ekonomi, 21(1), 12–19. https://doi.org/10.29138/je.v21i1.127

Dewi, P. P., Budiati, Y., & Semarang, U. (2024). Pengaruh Kompetensi, Komitmen Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Panti Pelayanan Sosial Lanjut Usia Potroyudan Jepara). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 6(3), 123–153. https://journalpedia.com/1/index.php/jem

Didik, P. (2021). Peran Motivasi, Kompetensi dan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai PPRBM Prof. Dr. Soeharso YPAC Nasional Surakarta dengan Kepuasan Kerja Sebagai …. 1–9. http://repository.stie-aub.ac.id/1454/

Ekonomika, J., Bisnis, D., No, V., Oktober, S., Roni, M., Arry, M., & Rifqi, N. (2024). Pengaruh Kompetensi , Etos Kerja dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Selatan. 4(5), 1230–1237.

Erawati, K. N., Sitiari, N., & Indiani, W. (2019). The Effect of Stress and Working Environment on Employee Per-formance through Motivation Mediation: A Case Study on International Restaurant in Badung Bali. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Jagaditha, 6(1), 22–30. https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/jagaditha

Faadhilah, R., Norvadewi, Parlina, T., & Zaroni, A. N. (2022). The Influence of Islamic Work Ethic, Motivation, and Work Environment on Employee Performance at Muslimah Beauty Salon in Samarinda. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 11(3), 120–129.

Faiqurrutab, F., Soeprapto, A., & Suratna, S. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Bisnis (JABis), 21(1), 72. https://doi.org/10.31315/jurnaladmbisnis.v21i1.12713

Febriansyah, F., Rahman, N., dan Niswaty, R. 2024. The Effect of Work Ethics and Competence on Employee Performance at the Turatea District Office , Jeneponto Regency 2024: 300–314.

Febriyanti, A., Amri, S., Reno Kemala Sari, P., & Tinggi Ilmu Ekonomi AMM, S. (2024). Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening 1. 2(3).

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. 18(1).

Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial Least Square: Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 (2nd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2018). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publication.

Halima Thuzai, Siti Aisyah, & M. Hidayat. (2024). the Influence of Job Satisfaction on Employee Performance in Planning Agency Regional Development Bone District. International Journal of Economic Research and Financial Accounting (IJERFA), 2(4), 1088–1093. https://doi.org/10.55227/ijerfa.v2i4.167

Herwina, Y. (2022). The Influence of Competence on Employee Performance: Investigation of Automotive Companie. International Journal of Management and Business Applied, 1(1), 1–8. https://doi.org/10.54099/ijmba.v1i1.97

Herzberg, F. (2011). Motivation to Work. Transaction Publishers.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. Wiley.

Hibaturrahman, M. H., Dharma, R., Wahyuni, R., Artikel, I., Kerja, K., Kerja, L., Pegawai, K., & Kerja, M. (2025). Sebagai Variabel Intervening Pada Kejaksaan Negeri. 2(1), 58–65.

Hidayat, F., Wiryono, E., & Sumardin, S. (2022). The Influence of Job Satisfaction and Workload on Employee Performance at PT Citra Riau Sarana. International Journal of Social Science, Education, Communication and Economics (SINOMICS JOURNAL), 1(5), 703–712. https://doi.org/10.54443/sj.v1i5.79

Hidayat, R. (2021). Pengaruh Motivasi, Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 5(1), 16–23. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.8838

Ismi Kusuma Dewi, Purwadhi, & Yani Restiani Widjaja. (2024). Pengaruh Kompetensi Dan Budaya Kerja Terhadap Etos Kerja Implikasinya Pada Kinerja Pegawai. Journal of Social and Economics Research, 5(2), 1500–1517. https://doi.org/10.54783/jser.v5i2.243

Jodie Firjatullah, Christian Wiradendi Wolor, & Marsofiyati Marsofiyati. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 01–10. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.426

Kawisan, P. G. W. P., Narindra, A. . N. M., & Dharmanegara, I. B. A. (2024). The Effect of Leadership Style and Competence on Performance With Job Satisfaction as an Intervening Variable. Journal of Governance, Taxation and Auditing, 2(3), 182–188. https://doi.org/10.38142/jogta.v2i3.870

Kuncorowati, H., Noor Rokhmawati, H., & Supardin, L. (2022). The Effect of Job Satisfaction and Employee Loyalty on Employee Performance. PENANOMICS: International Journal of Economics, 1(3), 301–310. https://doi.org/10.56107/penanomics.v1i3.50

Kurniawati, N., & Siti Mujanah. (2021). the Influence of Work Ability, Work Ethos and Work Environment on Employee Performance At Garment Industries in Jombang Indonesia. Journal of Applied Management and Business (JAMB), 2(2), 47–57. https://doi.org/10.37802/jamb.v2i2.207

Mariana, L. (2022). The Effect of Work Motivation, Competence, and Organizational Culture on Employee Performance. Golden Ratio of Data in Summary, 2(1), 16–22. https://doi.org/10.52970/grdis.v2i1.211

Marliah, S., Alwany2, H., Sjarlis3, S., Pascasarjana, P., & Manajemen, M. (2023). Analisis Pengaruh Pemanfaatan Aplikasi E-Kinerja, Tambahan Penghasilan Pegawai (Tpp) Dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Camba Kabupaten Maros. Jurnal Cash Flow, 2(4), 522–534.

Mujanah, S., & Utami, C. (2023). The Effect of Self-Efficacy, Self-Leadership, and Work Ethic on Employee Performance in Manufacturing Companies. KnE Social Sciences, 2023, 947–957. https://doi.org/10.18502/kss.v8i9.13408

Muslimah, N. N. (2016). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT.Kitadin Tanggarong Seberang. Jmk, 1(2), 152–161.

Nanda, M. R. R., & Wahyuni, P. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Business and Enterpreneurship Journal (BEJ), 3(1), 105–115. https://doi.org/10.57084/bej.v3i1.779

Nia Tias Nugroho, & Sri Padmantyo. (2023). Pengaruh Kompetensi, Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dirgantara, 16(2), 427–438. https://doi.org/10.56521/manajemen-dirgantara.v16i02.1017

Novriani Gultom, H., & Nurmaysaroh. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 1(2), 191–198. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i2.36

Oktariyanti, N., Sardiyo, S., Mulyadi, M., & Hermando, D. (2023). The Influence of Leadership Style and Work Environment on Employee Performance with Motivation as Intervening Variable. Proceedings International Conference on Business, Economics & Management, 3(1), 354–366. https://doi.org/10.47747/icbem.v1i1.1295

Prasyanto, G. R. (2017). Pengaruh Kompetensi Karyawan Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt. Dok Dan Perkapalan Surabaya Bagian Produksi). Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2), 1–8.

Prayogi, M. A., Lesmana, M. T., & Siregar, L. H. (2019). Perilaku Organisasi ( dan A. R. Terjemahan: Diana Angelica, Ria Cahyani (ed.); 16th ed.). Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 6681, 665–670.

Puji Salvano, D., Ode Labsin Naadu, L., & Mahendri Hara, T. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Cabang Bri Kota Bekasi. Jurnal Sosial Dan Sains, 3(2), 185–198. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v3i2.696

Pujiarti. (2019). Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Pilar Guna Usahatama. Primanomics: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 1(Vol 17 No 1 (2019): Primanomics : Jurnal Ekonomi dan Bisnis), 3. https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/PE/article/view/87/50

Purnomo, B. R., & Hasanah, N. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. J-MACC : Journal of Management and Accounting, 6(1), 115–127. https://doi.org/10.52166/j-macc.v6i1.4160

Putri, Y. K. W., Dewi, N. P. S., Devi, N. L. N. S., Setiawati, L. P. E., & Mirayani, L. P. M. (2024). The Influence of Work Environment on Performance of The Employees with Work Ethic as A variable Intervening at Kusuma Bali Mandiri Klungkung Beach (Issue Icemat 2023). Atlantis Press International BV. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-411-2_11

Ratri, A. P. (2022). Pengaruh Etos Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.Abadi Bersama. Jurnal Ilmiah METADATA, 4(1), 353–368. https://doi.org/10.47652/metadata.v4i1.137

Salsabilla, J. B., Sumartik, S., & Firdaus, V. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional , Human Relation dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja pada PT . Natura Plastindo. 17(3), 725–744.

S., Febriansyah, F., Niswaty, R., & Rahman, N. (2024). The Effect of Work Ethics and Competence on Employee Performance at the Turatea District Office, Jeneponto Regency. KnE Social Sciences, 2024, 300–314. https://doi.org/10.18502/kss.v9i2.14858

Sari, K., Kuntara, M. R., & Tolla, M. A. (2025). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru SDN Kecamatan Leuwiliang dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening The Effect of Competence and Working Environment on Teacher Performance in Elementary Schools of Subdistrict Leuwili. 8(1), 733–741. https://doi.org/10.56338/jks.v8i1.6687

Sari, M. (2022). Pengaruh Kompetensi Dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK, 7(3), 395–401. https://doi.org/10.35134/jbeupiyptk.v7i3.190

Satriawan, D. G., Brahmasari, I. A., Ratih, I. A. B., & Ratnawati, T. (2022). The Influence of Competence, Work Ethic and Anxiety on Employee Performance of Village Credit Institutions in Bali Province. Journal of Asian Multicultural Research for Economy and Management Study, 3(1), 81–92. https://doi.org/10.47616/jamrems.v3i1.253

Setiawan, E., & Krisnandi, H. (2023). The Influence Of Discipline, Leadership Style And Work Environment On Employee Performance Through Motivation At The Secretariat General Of The DPR RI. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 12(1), 81–102. https://doi.org/10.37676/ekombis.v12i1.4936

Setiyaningrum, A., Darmawan, A., Widhiandono, H., & Purdiwianti, W. (2024). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, Keselamatan Kesehatan Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal, 18(1), 81–95.

Setyawati, K., Abu Muna Almaududi Ausat, Desi Kristanti, Bekti Setiadi, & Enny Diah Astuti. (2023). The Role of Commitment, Work Ethos and Competence on Employee Performance in Sharia Commercial Bank. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(2), 523–529. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i2.1080

Setyawati, K., & Cori, C. (2023). Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kinerja pada Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Kota Bekasi. PANDITA : Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 5(2), 38–45. https://doi.org/10.61332/ijpa.v5i2.54

Siregar, A. S., Nasution, A. P., Ali, M., & Ihsan, A. (2022). Pengaruh Kompetensi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Labuhanbatu. Of Educational and Language Research, 8721, 1609–1624.

Sugiyanto, S., & Santoso, D. (2018). Analisis Pengaruh Kompetensi, Sarana Pendukung Teknologi Informasi Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Terhadap Kinerja SDM. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 76. https://doi.org/10.26623/jreb.v11i1.1078

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R dan D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suherman, H. (2021). Effect on Work Environment and Compensation on Employee Performance at PT. JAINDO Metal Industries in Bandung. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(1), 34–41. https://doi.org/10.56457/jimk.v9i1.90

Sukmawati, E., Ratnasari, S. L., & Zulkifli, Z. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi, Pelatihan, Etos Kerja, Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(3), 461–479. https://doi.org/10.33373/dms.v9i3.2722

Suryadi, S., & Karyono, K. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan etos kerja terhadap kinerja Karyawan PT. Keihin Indonesia. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 85–95. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.563

Tarjo. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada RSUD H. Hanafie Muara Bungo). Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 2(1), 53–65.

Tesmanto, J., & Rina, N. (2022). The Effect of the Work Environment on Employee Performance at Panca Sakti University Bekasi. International Journal Administration Business and Organization, 3(1), 1–6. https://doi.org/10.61242/ijabo.22.199

Umar, H. (2013). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali.

Utami, N. M. S., Pramana, P. D. A., & Saraswati, N. P. A. S. (2024). Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerjaterhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bpr SangehBadung. Emas, 5(5), 38–48.

Wijayanto, A., Hubeis, M. H., Affandi, J. M., & Hermawan, A. (2011). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompetensi Kerja Karyawan Determinants for Employee’s Work Competencies. Manajemen IKM, 6(2), 81–87.

Wiliandari, Y. (2019). Kepuasan Kerja Karyawan. Society, 6(2), 81–95. https://doi.org/10.20414/society.v6i2.1475

Yanti, D. A. W., & Mursidi, M. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 4(1), 23–34. https://doi.org/10.36407/jmsab.v4i1.266