PENGARUH PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS DIGITALISASI, KOMPETENSI DIGITAL DAN PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BUMI SIAK PUSAKO

Authors

Ismadi Hasan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi GICI
Abdul Ghofar Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi GICI

DOI:

Keywords:

Pengelolaan SDM Berbasis Digitalisasi, Kompetensi Digital, Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI), Kinerja Karyawan.

Abstract

Pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang efektif menjadi kunci untuk meningkatkan daya saing perusahaan, terlebih di era digital saat ini yang menuntut adaptasi terhadap teknologi dan peningkatan keterampilan digital. Masalah bahwa kompetensi digital yang dimiliki oleh karyawan masih belum optimal, terutama dalam penggunaan perangkat lunak dan teknologi berbasis artificial intelligence (AI) untuk mendukung pekerjaan sehari-hari. Sehingga penting bagi perusahaan untuk memperkuat kompetensi digital karyawan, mengoptimalkan pemanfaatan AI, dan menerapkan pengelolaan SDM berbasis digitalisasi guna meningkatkan kinerja karyawan secara menyeluruh. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan memahami pengaruh pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang berbasis digitalisasi, kompetensi digital, dan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) terhadap kinerja karyawan di PT. Bumi Siak Pusako (BSP). Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan metode PLS (Partial Least Square). Populasi sebanyak 275 karyawan dengan dihitung menggunakan rumus slovin menjadi 163 responden karyawan PT Bumi Siak Pusako (BSP). Hasil uji menggunakan PLS (Partial Least Square), menunjukkan bahwa pengelolaan SDM berbasis digitalisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai original sample 0,323, T Statistics 4,829, dan P Values 0,000. Hasil ini menunjukkan bahwa penerapan teknologi dalam pengelolaan SDM dapat meningkatkan kinerja karyawan, kemudian kompetensi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai original sample 0,224, T Statistics 2,910, dan P Values 0,004. Hasil ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kompetensi digital karyawan, semakin baik kinerja yang mereka hasilkan dan pemanfaatan AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai original sample 0,226, T Statistics 3,309, dan P Values 0,001. Hasil ini menunjukkan bahwa penggunaan AI dalam pekerjaan dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas kinerja karyawan.

References

Adepoju, O., David, L., & Akinkuotu, J. (2022). Structural reformation of nigeria police force through strategic human resource management framework. South Asian Journal of Social Studies and Economics, 31-48. https://doi.org/10.9734/sajsse/2022/v16i4619

Adhim, M. R. F., & Suherman, E. (2024). Analisis Kompetensi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan di Era Digital. OPTIMAL Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 4(3), 95-108.

Akbari, H. and Rasouli, R. (2022). The effect of hrm development strategies on organizational performance in employees of tehran municipality and prioritization them using sem technique. Journal of Social Humanities and Administrative Sciences, 8(54), 800-809. https://doi.org/10.29228/joshas.63308

Alam, B., Ratnasih, C., & Susilastuty, D. (2023). The effect of transactional leadership and burnout on employee performance. Journal Research of Social Science Economics and Management, 2(11), 2621-2630. https://doi.org/10.59141/jrssem.v2i11.465

Al-kharabsheh, S., Attiany, M., Alshawabkeh, R., Hamadneh, S., & Alshurideh, M. (2023). The impact of digital hrm on employee performance through employee motivation. International Journal of Data and Network Science, 7(1), 275-282. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.10.006

Alolayyan, M., Alyahya, M., & Omari, D. (2021). Strategic human resource management practices and human capital development: the role of employee commitment. Problems and Perspectives in Management, 19(2), 157-169. https://doi.org/10.21511/ppm.19(2).2021.13

Anggrahini, T., Widyastuti, S., & Sihite, M. (2023). Pengaruh Internal Kontrol, Organization Behaviour Dan Digitalisasi Terhadap Kinerja Perusahaan. Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian, 2(11), 1079-1093.

Bangbon, P., Channuwong, S., Wang, K., Lamsutthi, V., & Amnuaywuthikul, J. (2024). Strategic human resource management influencing mission implementation of thai universities. International Journal of Religion, 5(10), 1336-1347. https://doi.org/10.61707/ah4ah502

Braganza, A., Chen, W., Canhoto, A., & Sap, S. (2021). Productive employment and decent work: the impact of ai adoption on psychological contracts, job engagement and employee trust. Journal of Business Research, 131, 485-494. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.018

Charernnit, K. and Treruttanaset, P. (2023). Strategic human resource management in aviation industry a new normal perspective after the covid-19 crisis: a case study of bangkok airways. E3s Web of Conferences, 389, 05015. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202338905015

Dewi, M. and Dewi, P. (2024). Pengaruh kualitas informasi akuntansi, kepatuhan syariah, akuntabilitas, transparansi, dan kompetensi sumber daya manusia terhadap pengelolaan dana zis dimasa pandemi covid-19. Jurnal Akuntansi Profesi, 15(01), 58-71. https://doi.org/10.23887/jap.v15i01.50256

Dewi, P. S., Rohimah, A. R., & Purnamasari, P. (2024). Manajemen Strategi Kontemporer: Pengaruh Teknologi Terhadap Kinerja Organisasi. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP, 2(03), 82-88.

Farias-Gaytan, S., Aguaded, I., & Soledad, M. (2021). Transformation and digital literacy: systematic literature mapping. Education and Information Technologies, 27(2), 1417-1437. https://doi.org/10.1007/s10639-021- 10624-x

Ghozali, I., & Hengky, L. (2015). Partial Least Squares Konsep Teknik Dan Aplikasi Dengan Program Smart Pls 3.0. Universitas Diponegoro Semarang.

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203

Hamidah, M. N., & Putra, P. (2024). Pengaruh Penerapan Sistem Operasional Digitalisasi Perbankan Syariah Terhadap Kinerja Karyawan Dalam Peningkatan Kualitas SDM. At-Tamwil: Journal of Islamic Economics and Finance, 3(2), 135-147.

Jala, J. and Gaid, J. (2024). Voices from within: employee perspectives in the leading insurance company in cagayan de oro city. International Journal of Social Science and Human Research, 7(08). https://doi.org/10.47191/ijsshr/v7-i08-12

Khatimah, H. (2023). Analisis kompetensi memediasi pemanfaatan teknologi informasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan (studi pada tenaga kependidikan universitas 17 agustus 1945 (untag) semarang). Innovation Theory & Practice Management Journal, 2(2), 28-43. https://doi.org/10.56444/jitpm.v2i2.981

Mirzayi, M. and Motaghi, M. (2024). Relationship between strategic management of human resources and the culture of organizational fallibility with the mediating role of information technology. Journal of Social Behavior and Community Health. https://doi.org/10.18502/jsbch.v8i1.15678

Mokobombang, W., & Natsir, N. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi: Tinjauan pada industri jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606-618.

Nurhasanah, S. and Sinambela, J. (2022). Digital transformation in human resource management: challenges and opportunities. BIJMT, 2(3), 307-317. https://doi.org/10.55606/bijmt.v2i3.2907

Panda, G., Dash, M., Samadhiya, A., Kumar, A., & Mulat-Weldemeskel, E. (2023). Artificial Intelligence as an enabler for achieving human resource resiliency: past literature, present debate and future research directions. International Journal of Industrial Engineering and Operations Management, 6(4), 326-347. https://doi.org/10.1108/ijieom-05-2023-0047

Poleacovschi, C. and Javernick‐Will, A. (2019). The importance of expertise visibility across organizational boundaries for individual performance. Engineering Management Journal, 32(1), 37-45. https://doi.org/10.1080/10429247.2019.1661718

Pratama, A. S., Sari, S. M., Hj, M. F., Badwi, M., & Anshori, M. I. (2023). Pengaruh Artificial Intelligence, Big data dan otomatisasi terhadap kinerja SDM di Era digital. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(4), 108-123.

Pratama, S., Junanto, T., Suminar, A., & Milani, I. (2023). Determining relationships strategic human resources management practices and employee commitment. Oikonomia Journal of Economics and Management Science, 1(1), 14-20. https://doi.org/10.59165/oikonomia.v1i1.10

Putri, S., Hidayat, W., & Pinem, R. (2022). Pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pabrik pt indonesia steel tube works semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 483-491. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35339

Ragnedda, M., Ruiu, M., & Addeo, F. (2019). Measuring digital capital: an empirical investigation. New Media & Society, 22(5), 793-816. https://doi.org/10.1177/1461444819869604.

Rahmani, M. (2022). Identifying and evaluating the challenges facing the management of digital libraries. IJIMOB, 2(3), 1-11. https://doi.org/10.61838/kman.ijimob.2.3.1

Raihan, M., Nasution, M. L. I., & Daulay, A. N. (2024). Analisis Dampak Perkembangan Teknologi AI Dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Bank Syariah (Studi Kasus Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan Ringroad). Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 7(2), 2049-2062.

Sakinah, R., & Kuswinarno, M. (2024). Dampak kecerdasan buatan terhadap digitalisasi dan kinerja sumber daya manusia: Peluang dan tantangannya. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(9).

Siyi, C., Yu, Q., & Al-Samawi, A. (2023). Effects of digital education on human resource development. Human Systems Management, 42(6), 691-706. https://doi.org/10.3233/hsm-230111

Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Bandung: ALFABETA.

Trisandri, M. I. R., Widitya, R. A., & Fahrezy, H. R. (2024). Peran Artificial Intelligence Dalam Pengelolaan Talenta Dan Produktivitas Kerja: Studi Pada Perusahaan Sektor Jasa. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(4), 17637-17640.

Verma, S., Singh, V., & Bhattacharyya, S. (2020). Do big data-driven hr practices improve hr service quality and innovation competency of smes. International Journal of Organizational Analysis, 29(4), 950-973. https://doi.org/10.1108/ijoa-04-2020-2128

Voo, I., Li, J., Yuan, P., & Loong, A. (2022). Adapting shrm: game changer for malaysian smes. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(8). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v12-i8/14665

Wahyudi, A., Assyamiri, M. B. T., Al Aluf, W., Fadhillah, M. R., Yolanda, S., & Anshori, M. I. (2023). Dampak transformasi era digital terhadap manajemen sumber daya manusia. Jurnal Bintang Manajemen, 1(4), 99-111.

Wang, J., Bai, W., & Liu, Y. (2022). Optimization for the human resources management strategy of the iot industry based on ahp. Computational Intelligence and Neuroscience, 2022, 1-10. https://doi.org/10.1155/2022/3514285

Zati, M. R. (2024). Kompetensi Sumber Daya Manusia di Era Digital. ORIENTASI BARU, 47.

Zhang, J. and Chen, Z. (2023). Exploring human resource management digital transformation in the digital age. Journal of the Knowledge Economy, 15(1), 1482-1498. https://doi.org/10.1007/s13132-023-01214-y.

Zhang, W. and Kim, C. (2023). A study related to the evaluation of university education by companies implementing a new personnel recruitment management system.. https://doi.org/10.4108/eai.26-5-2023.2337309

Zhang, Y. (2023). Strategic capability, financial management practices, and human resource management of smes in china: basis for improved hrm framework for smes. International Journal of Research Studies in Management, 11(8). https://doi.org/10.5861/ijrsm.2023.1100

Zhou, L. (2023). Linkage between strategic human resource management and organisational effectiveness in enterprises combining multivariate statistical analysis methods. Applied Mathematics and Nonlinear Sciences, 9(1). https://doi.org/10.2478/amns.2023.2.01053