PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA DENGAN BUDAYA ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (PADA SATUAN KERJA KEJAKSAAN TINGGI MALUKU UTARA)

Authors

Mar'i Hasan Alamsyah Universitas Semarang
Nunik Kusnilawati Universitas Semarang
Hardani Widhiastuti Universitas Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31539/costing.v8i3.14546

Keywords:

High Prosecutor's Office, Internal Communication, Organizational Climate, Organizational Culture, Work Effectiveness

Abstract

Efektivitas Kejaksaan Tinggi Maluku Utara masih belum optimal akibat masalah komunikasi internal di antara karyawan, terutama antara atasan dan bawahan. Selain itu, iklim organisasi dan budaya organisasi yang ada turut menjadi faktor yang memengaruhi efektivitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi internal dan iklim organisasi terhadap efektivitas kerja, dengan budaya organisasi sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan indikator yang relevan. Sampel penelitian terdiri dari karyawan aktif di Kejaksaan Tinggi Maluku Utara dengan pengalaman kerja minimal satu tahun. Metode Slovin digunakan untuk menentukan jumlah sampel, yaitu sebanyak 95 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SmartPLS) Versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja. Iklim organisasi juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas kerja. Selain itu, budaya organisasi berperan sebagai variabel moderasi yang memperkuat pengaruh komunikasi internal dan iklim organisasi terhadap efektivitas kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan komunikasi internal, pembentukan iklim organisasi yang positif, serta penguatan budaya organisasi dapat meningkatkan efektivitas kerja secara keseluruhan di Kejaksaan Tinggi Maluku Utara.

References

Aboramadan, M., Albashiti, B., Alharazin, H., & Zaidoune, S. (2020). Organizational culture, innovation and performance: a study from a non-western context. Journal of Management Development, 39(4), 437–451. https://doi.org/10.1108/JMD-06-2019-0253

Agustina, D., Berliyanti, D. O., & Ariyani, I. (2022). Job Performance dan Job Satisfaction Wartawan Sebagai Dampak Job Stress Di Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 18(1), 1–15. https://doi.org/10.23960/jbm.v18i0.314

Agustini, N. A., & Purnaningsih, N. (2018). Pengaruh Komunikasi Internal dalam Membangun Budaya Organisasi. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(1), 89–108. https://doi.org/10.46937/16201825198

Amalia, R. M., Syam, S., Sutaguna, T. N., & Prawiyata, D. Y. (2023). Buku Referensi Komunikasi Publik Di Era Masyarakat 4 . 0 (1st ed.). Menavigasi Lanskap Digital.

Ambia, N. (2018). Pengaruh Efektivitas Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Kelurahan Sidorame Barat I Kecamatan Medan Perjuangan. 1, 214–262.

Anandita, S. R., Choiriyah, Z., & Mahendri, W. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komunikasi Terhadap KepuasanKerja (Studi Pada Smk Kreatif Hasbullah Bahrul Ulum). Jurnal Inovasi Penelitian, 2(3), 899–908.

Anggrahini, E., Sudaryati, E., & Sunarno, R. D. (2023). The Role of Organizational Culture Moderating the Influence of Internal Communication and the Organizational Climate on Government Attorney Effectiveness of work. 13(2), 887–898.

Ardyana, Djalante, A., & Hidayat, M. (2023). Pengaruh Kompetensi Komitmen Dan Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Pengadilan Agama Kabupaten Takalar. 1(5), 573–587.

Ariyani, L. A., Frianto, A., & Negeri Surabaya, U. (2023). Pengaruh organizational culture terhadap job performance melalui knowledge sharing. Jurnal Ilmu Manajemen, 12, 98–108.

Bilqis, S., Ayodha, B., Putra, K., & Hellyani, C. A. (2023). Efektifitas Kerja Karyawan Di Rumah Sakit. 3(2), 162–170.

Bormasa, M. F. (2022). Kepemimpinan Dan Efektivitas Kerja. CV. Pena Persada.

Budi, A., & Abidin, A. (2021). Dimensions of Organizational Culture (Involvement, Consistency, Adjustment, and Mission) With Nurse Work Productivity. Nurse and Health: Jurnal Keperawatan, 10(2), 257–267. https://doi.org/10.36720/nhjk.v10i2.242

Damanik, H. (2019). Hubungan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Keperawatan Imelda, 5(1), 25–29.

Dias, P., Ulfian, F. F., R, R. A., F, A. F., N, S. F., G, A. W., & Mariani, E. (2021). Analisa Pengaruh Compensation Dan Job Stress Terhadap Job Performance Melalui Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Generasi Milenial. Jurnal Ekonomi : Journal of Economic, 12(02). https://doi.org/10.47007/jeko.v12i02.4325

Dua, I. L., & Rumerung, J. J. (2022). Kajian Efisiensi dan Efektivitas Kerja Karyawan Bidang Administrasi Pada PT. Manado Media Grafika. Jurnal MAPB, 4(1), 118–132. http://jurnal.polimdo.ac.id/index.php/mabp/article/view/329

Gah, R. D. Z., & Syam, A. H. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Kompetensi terhadap Kinerja pegawai Kejaksaan Tinggi Sulawesi Selatan. Economics and Digital Business Review, 3(1), 61–71. https://doi.org/10.37531/ecotal.v3i1.118

Gama, A. W. S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. Noah Aletheia.

Habudin. (2020). Budaya Organisasi Habudin. Jurnal Literasi Pendidikan Nusantara, 1(1), 23–32. http://jurnal.uinbanten.ac.id/index.php/jlpn

Hasbi, R., Kusdarianto, I., & Halim, M. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Federal Internal Group Cabang Palopo. E-Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia UMP, 1–13.

Irwanti, M. (2022). Buku Ajar Teori Komunikasi Organisasi Dan Manajemen.

Ishtiaque, F., & Habib, L. (2016). Impact of Internal Communication in Organizational Development. International Journal of Trend in Research and Development, 3(5), 2394–9333. www.ijtrd.com

Jaya, U., Sugiarto, Y., & Pebriana Gumilar, M. F. (2022). the Role of Organizational Culture in Moderating the Effect of Work Discipline on Employee Performance. Journal Sampurasun : Interdisciplinary Studies for Cultural Heritage, 8(Sampurasun Vol. 8 No. 1-2022), 11–26. https://doi.org/10.23969/sampurasun.v8i02.5425

Kepres No 35. (n.d.). Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2000 Tentang Pembentukan Kejaksaan Tinggi Maluku Utara Presiden. 3–4.

Lisa, Salim, & Maryadi. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Semangat Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kejaksaan Tinggi Sulawesi Barat Sulawesi Barat. Ezenza Journal, 2(3), 480–492.

Maiwada, A. A., & Oshionebo, B. (2024). Internal Communication and Employee Relations Management for Effective Staff Performance in Nigeria Customs Service. Economit Journal: Scientific Journal of Accountancy, Management and Finance, 3(4), 230–242. https://doi.org/10.33258/economit.v3i4.1019

Mbhele, S., & De Beer, E. (2022). Achieving employee engagement through effective internal communication. Communicare: Journal for Communication Sciences in Southern Africa, 40(2), 153–182. https://doi.org/10.36615/jcssa.v40i2.1315

Mijaya, R., & Susanti, F. (2023). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi Internal Dan Lingkungan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kejaksaan Negeri Kabupaten Agam. Jurnal Economina, 2. https://ejournal.45mataram.ac.id/index.php/economina/article/view/336%0Ahttps://ejournal.45mataram.ac.id/index.php/economina/article/download/336/309

Muhariani, W. (2022). Komunikasi Internal Perusahaan di Masa COVID-19. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(3), 212–227. https://doi.org/10.54259/mukasi.v1i3.1043

Munthe, K., & Tiorida, E. (2023). Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 1(3), 34–42. https://doi.org/10.59581/jmk-widyakarya.v1i3.227

Najib, M. (2019). Peranan Kinerja Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Pada PT. Bumi Alam Persada Ogan Ilir. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 15(4), 60. https://doi.org/10.31851/jmwe.v15i4.3058

Narpati, B. (2022). Perilaku Organisasi (Teori dan Konsep). In Molucca Medica (Vol. 11, Issue April). Pena Persada.

Niartiningsih, Nur, N. H., Makassar, U. C., & Sakit, R. (2023). Kerja Perawat Rsud Haji Provinsi Sulawesi Selatan. Jjurnal Kesehatan Tambusai, 4, 199–205.

Notanubun, M. S., Adolfina, & Djemly, W. (2022). Jurnal EMBA. Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kejaksaan Negeri Manado, 123(August 2012), 681–690.

Nurakhim, B. (2023). BUDAYA ORGANISASI (Pertama). Cendikia muslim.

Ocra, B. (2021). The Influence of Internal Communication on Job Performance: Controlling for Key Worker Characteristics. Advances in Social Sciences Research Journal, 8(2), 523–536. https://doi.org/10.14738/assrj.82.9747

Pakpahan, H., Bangun, K., Nasution, L., & Muharwan, A. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Kejaksaan Medan Kota. Akuntansi Bisnis Dan Keuangan, 1(1).

Pritama, B. S., Sendow, G. M., & H Dotulong, L. O. (2019). Pengaruh Human Relation, Fasilitas Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Kejaksaan Negeri Manado Effect of Human Relation, Work Facilities and Organization Climate To Employee Working Spirit in Manado District Attorney. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 4898–4906.

Riinawati. (2019). Pengantar Teori Manajemen Komunikasi dan Organisasi. In PT. Pustaka Baru. PT. Pustaka Baru. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=477593

Saputri, G., & Susanti, R. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Moderating. Journal of Economics and Business, 12(4), 2516–2531.

Sari, M., Manajemen, P. S., Insan, U. B., & Internal, K. (2023). Pengaruh Iklim Organiasi Dan Komunikasi Internal. 53–61.

Sari, W. P. (2020). Job Satisfaction and Job Performance Dalam Konteks Komunikasi Organisasi. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 29. https://doi.org/10.24912/jmieb.v4i1.7537

Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian (Ayup (ed.); 1st ed.). Literasi media publishing.

Soelistya, D. (2022). Budaya Organisasi dalam Praktik. In Nizamia Learinig Center (Vol. 5, Issue 3).

Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif serta R&D. In Alfabeta, CV (1st ed.). Alfabeta CV.

Sugiyono. (2019). Motode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta CV.

Suliyanto. (2018). Metode penelitian bisnis. In A. Cristian (Ed.), CV Andi Offset (2018th ed.). CV Andi Offset.

Surya, J. E. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(3), 759–768. https://doi.org/10.56444/transformasi.v2i4.1159

Suryani, Lusiana, & Mulyani. (2021). Hubungan Iklim Kerja Dengan Efektivitas Kerja Perawat Di Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar. Khatulistiwa Nursing Journal, 3(1), 1–7.

Susilo, M. A., Jufrizan, & Khair, H. (2023). Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior. 6(1), 587–605.

Syahbana, F., Basrind, G., & Yahya, M. (2019). Efektivitas kerja jaksa pada kantor kejaksaan negeri banjarbaru. 2(1).

Tombokan, J. R., Tewal, B., Lumintang, G. G., Efektivitas, T., Pegawai, K., Kejaksaan, P., Sulawesi, T., & Lumintang, G. G. (2019). Issn 2303-1174. 7(4), 5525–5533.

Tuala, R. P. (2020). Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Di Lembaga Pendidikan Islam. In Encephale (Vol. 53, Issue 1). http://dx.doi.org/10.1016/j.encep.2012.03.001

Undang-Undang No 16 Tahun, 2004. (2004). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2004 Tentang Kejaksaan Republik Indonesia. In CWL Publishing Enterprises, Inc., Madison.

Valentino, F., & Adji, W. H. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Di Dinas Perdagangan Kota Bandung. E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 16(2), 376–380. https://doi.org/10.51903/e-bisnis.v16i2.1332

Wahyudi, W., Rozi, A., & Putry, M. (2022). Kompetensi dan kinerja karyawan: Peran moderasi iklim organisasional. Jurnal Manajemen Maranatha, 21(2), 165–176. https://doi.org/10.28932/jmm.v21i2.4671

Widyanti, R., & Basuki, M. S. (2021). Perilaku Organisasi (Teori dan Konsep) Jilid 1.

Yue, C. A., Men, L. R., & Ferguson, M. A. (2021). Examining the Effects of Internal Communication and Emotional Culture on Employees’ Organizational Identification. International Journal of Business Communication, 58(2), 169–195. https://doi.org/10.1177/2329488420914066

Yusuf, A. M. (2014). Metodologi penelitian kuantitatif, Kualitatif & penelitian gabungan (Pertama). Kencana.